Olvasói vélemények
Összegzés:A kritikák dicsérik a Mark Graban által írt „Healthcare Kaizen” című könyvet a Lean-módszerek egészségügyi környezetben történő bevezetésének gyakorlati megközelítése miatt. Az olvasók nagyra értékelik a világos útmutatást, a valós példákat és a megvalósítható stratégiákat, amelyek segítenek a személyzetet minden szinten bevonni a folyamatos fejlesztésbe. Egyes kritikusok szerint azonban a könyvből hiányoznak a részletes adatok és az átfogó statisztikák, ami azt sugallja, hogy nem biztos, hogy megfelel a tapasztaltabb szakemberek igényeinek.
Előnyök:Gyakorlati és megvalósítható útmutatás a Lean bevezetéséhez az egészségügyben.
Hátrányok:A Lean-elvek és a Kaizen-módszerek világos magyarázatai.
(20 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Healthcare Kaizen: Engaging Front-Line Staff in Sustainable Continuous Improvements
Könyv tartalma:
Az Healthcare Kaizen az egészségügyi szakemberek és szervezetek számára a mindennapi folyamatos fejlesztés, a Kaizen elveire és módszereire összpontosít. A Kaizen egy japán szó, amely a "jobbra fordulás" szót jelenti, és amelyet Masaaki Imai népszerűsített 1986-ban megjelent Kaizen című könyvében: The Key to Japan's Competitive Success (Japán versenyképes sikerének kulcsa) és Norman Bodek könyvei révén, akik mindketten hozzájárultak e könyv bevezető anyagához.
A 2013-as Shingo kutatási és szakmai publikációs díj nyertese.
1989-ben Dr. Donald M. Berwick, az Institute for Healthcare Improvement alapítója és a Centers for Medicare & Medicaid Services korábbi adminisztrátora a New England Journal of Medicine-ben támogatta a Kaizen elveit, és úgy jellemezte azt, mint "a folyamatos keresést, hogy minden folyamat jobbá váljon". Ez a könyv megmutatja, hogyan lehet ezt a célt valóra váltani.
Healthcare Kaizen megosztja a világ számos kórháza által alkalmazott módszerek közül néhányat, köztük a Franciscan St. Francis Health-et, ahol a társszerző Joe Swartz vezette ezeket az erőfeszítéseket. A legfontosabb, hogy a könyv kitér azokra a vezetői gondolkodásmódokra és filozófiákra, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Kaizen hatékonyan működjön egy kórházi osztályon vagy az egész szervezetre kiterjedő programként.
A könyvben szereplő összes példát vezető egészségügyi szervezetek osztották meg, több mint 200 színes képpel és vizuális illusztrációval a Kaizen-alapú fejlesztésekről, amelyeket ápolók, orvosok, takarítók, felsővezetők és más munkatársak kezdeményeztek minden szinten.
Az Egészségügyi Kaizen hasznos lesz azon szervezetek számára, amelyek már bevezették az egyhetes fejlesztési eseményeket, de most követni szeretnék a ThedaCare, a Virginia Mason Medical Center és mások példáját, akik a puszta eseményeken túl egy teljesebb, a Lean vagy a Toyota termelési rendszeren alapuló irányítási rendszerbe léptek át.
Gyakran mondják, nem sokat gondolkodva, hogy az emberek utálják a változást. Az ebben a könyvben megosztott tapasztalatok azt bizonyítják, hogy az emberek valójában szeretik a változásokat, ha teljes mértékben részt vesznek a folyamatban, ha olyan fejlesztéseket végezhetnek, amelyek javítják a betegellátást és kevésbé frusztrálóvá teszik a mindennapjaikat, és ha nem kell attól tartaniuk, hogy a fejlesztéseik eredményeként elbocsátják őket.
Mark Graban elmagyarázza, hogy új könyve, az Healthcare Kaizen miért nagyszerű forrás az egészségügyi szervezetek számára, amelyek a frontvonalakon szeretnének fejlesztéseket végrehajtani. (www.youtube.com/watch? v=l4JdaH03Dbo&feature=youtu. be)
Nézze meg a Virginia Mason Medical Center blogján a könyvről nemrég megjelent bejegyzést: "Could this new book help drive your Lean journey?" (Segíthet ez az új könyv a Lean-utazásban? (http: //virginiamasonblog.org/2012/09/05/could-this-new-book-help-drive-your-lean-journey/)
Nézze meg, mit mondanak a Franciscan St. Francis Health System szakértői az egészségügyi Kaizenről. (http: //www.youtube.com/watch? v=XcGmP5gLEPo&feature=c4-overview&list=UU7jiTxn4nkMzOE5eTbf0Upw.
