Olvasói vélemények
Összegzés:A könyvet nagyra értékelik az ITIL Foundations vizsgára való felkészülés hatékonysága miatt, és sok felhasználó sikeresen vizsgázik, miután fő tanulmányi forrásként használta. Egyes kritikusok azonban kritizálták a könyv diagramminőségét és általános nyomtatási szempontjait.
Előnyök:Tömör és az ITIL Foundations vizsga letételéhez szükséges legfontosabb tudnivalókra összpontosít. Sok felhasználó számolt be arról, hogy sikerrel járt, ha csak ezt a könyvet használta tanulmányaihoz, jelezve, hogy minden szükségeset lefed. Hordozható és könnyen átolvasható, az információk világos bemutatásával. Sokan értékelték megfizethetőségét és közvetlenségét.
Hátrányok:Több véleményező megjegyezte, hogy a diagramok gyakran kicsik és nehezen olvashatók a rossz nyomtatási minőség miatt. A könyv kis méretét szintén az olvashatóság hátrányaként említették. Néhány felhasználó úgy érezte, hogy a fontos témák nem elég mélyek, és csalódottan úgy érezte, hogy nem elégséges az igényeinek.
(31 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
ITIL Foundation Essentials: The Exam Facts You Need
Könyv tartalma:
Készüljön fel az ITIL Foundation vizsgára Az ITIL az Egyesült Királyság kormánya által kifejlesztett és világszerte elfogadott legjobb gyakorlat az IT-szolgáltatásmenedzsment területén, mind a köz-, mind a magánszektorban. Az ITIL nem előíró jellegű, hanem inkább egy olyan keretrendszer, amelyet a szervezetek átvehetnek és adaptálhatnak. Az alapítványi tanúsítvány az ITIL belépő szintű képesítés, amely általános ismereteket nyújt a jelölteknek az ITIL szolgáltatási életciklusában használt kulcsfontosságú elemekről, fogalmakról és terminológiáról. Az ITIL fent említett elemeit, fogalmait és terminológiáját ebbe a zsebkönyvbe sűrítettük össze, hogy a jelöltek megkapják az ITIL Alapítványi vizsga letételéhez szükséges alapvető tényeket. Minden, amit az ITIL Foundation tanúsítvány megszerzéséhez tudnia kell Az ITIL(R) Foundation Essentials hivatalos ITIL(R) licencelt termék, az ITIL(R) Foundation Essentials a kritikus információk kivonatát tartalmazza - semmi köntörfalazás vagy töltelék - csak pontosan azt, amire szüksége van az ITIL Foundation vizsga letételéhez. Ez a zsebkönyv az önképzésre jelentkezők, az ITIL közösségi képzés delegáltjai, az itSMF/BCS tagok és a V2-es alapítványi tanúsítvány birtokosai számára készült, akiknek még nem kell letenniük a frissített vizsgát, és teljes mértékben igazodik az ITIL 2011 alapkötetekhez. A képesítésüket bővíteni kívánó projektmenedzserek, valamint azok az informatikai vállalkozók és tanácsadók, akik nem akarnak időt szakítani a napi munkájukból, hogy részt vegyenek egy tanfolyamon, szintén megtalálják ezt a zsebkézikönyvet tanulmányaik és képzésük nélkülözhetetlen kísérőjeként.
A teljes ITIL Foundation tananyag A zsebkönyv az ITIL Foundation tananyagot tanulók nélkülözhetetlen kísérője, amely a következő kulcsfontosságú területeket foglalja magában: -Az ITIL alapvető bevezetése és a szolgáltatások osztályozásának leírása (alapvető, lehetővé tevő, javító), valamint a belső és külső szolgáltatások vázlata. -A szolgáltatási életciklus öt, az ITIL magját alkotó szakaszának céljának, célkitűzéseinek, alkalmazási körének és értékének pontról pontra történő összefoglalása.
A stratégiától és a tervezéstől kezdve az átálláson, az üzemeltetésen és a folyamatos szolgáltatásfejlesztésen (CSI) keresztül. -Az útmutatóban külön fejezetek foglalkoznak az ITIL kulcsfogalmainak és terminológiájának leírásával (többek között az "érdekelt felek" és a "folyamatok, funkciók és szerepek"), és a zsebkönyvben a 3, 4 és 5 betűs ITIL-akronimák széles skálája (többek között a PBA, FMITS, BRM, SLM, OLA, SLR, VBF, ITSCM, SACM, RADM) bővebben kifejtésre és magyarázatra kerül. -Rövid összefoglaló az ITIL képesítési rendszerről és az alapítványi vizsgáról. Ideális ismétlési útmutató az ITIL Alapítványi vizsgához.
