Olvasói vélemények
Összegzés:A könyvet általánosságban az ITIL 4 Foundation vizsgára való felkészülés hasznos segédanyagaként értékelik, és sok felhasználó megjegyzi, hogy tömör felépítése és hasznossága segíti a vizsgák letételét. Néhány felhasználó azonban hiányolta a könyv mélységét, és úgy vélte, hogy a könyv túl drága a terjedelméhez és tartalmához képest.
Előnyök:⬤ Hatékony a vizsgára való felkészüléshez, és segít a sikeres vizsgaeredmények elérésében.
⬤ A világos szerkezet és a tömör magyarázatok érthetővé teszik az összetett fogalmakat.
⬤ Mintakérdéseket és célzott betekintést nyújt a kulcsfontosságú ITIL-fogalmakba.
⬤ Hasznos felülvizsgálati útmutatónak számít mind a kezdők, mind a tudásukat felfrissítők számára.
⬤ A bónuszanyagokhoz és a gyakorló tesztekhez való hozzáférés fokozza a tanulási élményt.
Hátrányok:⬤ Hiányoznak a mélyreható magyarázatok és a kontextus; többnyire definíciók listája.
⬤ Néhány felhasználó úgy érezte, hogy nem felel meg az elvárásaiknak, és nem nyújt átfogó lefedettséget.
⬤ Fekete-fehérben nyomtatták, és túl kicsinek ítélték, ami aggályokat vet fel a tartalomhoz viszonyított költségekkel kapcsolatban.
⬤ Néhány felhasználó jelezte, hogy a csalódások miatt nem ajánlaná a könyvet.
(26 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition: The ultimate revision guide
Könyv tartalma:
Az ITIL (R) 4 az ITSM (IT szolgáltatásmenedzsment) vezető legjobb gyakorlatok keretrendszerének legújabb fejlesztése.
Az ITIL v3-hoz képest jelentősen frissült, és az új ITSM-kihívásokkal foglalkozik, új technológiákat tartalmaz, valamint új munkamódszereket foglal magában. Az ITIL (R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition a végső felülvizsgálati útmutató az ITIL 4 Foundation vizsgára készülő jelöltek számára.
Teljesen igazodik az Alapítványi tanfolyam tananyagához, és világos és tömör áttekintést ad a tényekről. Akár ITIL 4 Foundation tanfolyamon vesz részt, akár önképzésre jelentkezik, akár új a keretrendszerben, akár frissíteni szeretné ITIL 2011-es tanúsítványát, ez az útmutató nélkülözhetetlen társ. Ez a könyv: Ezt a második kiadást frissítettük, hogy igazodjon az ITIL(R) 4 Foundation tanterv módosításaihoz, többek között: Az ITIL(R) a PeopleCert csoport bejegyzett védjegye.
A PeopleCert licenc alapján használjuk. Minden jog fenntartva.
