Key Performance Indicators for Dummies

Olvasói vélemények

Bernard Marr „Key Performance Indicators For Dummies” című könyve nagy népszerűségnek örvend, mivel a KPI-ket közérthetően és átfogóan tárgyalja. Világos magyarázatokkal és gyakorlati példákkal szolgál hasznos forrásként mind a teljesítménymenedzsmentben kezdő, mind a tapasztalt szakemberek számára. Néhány kritikus azonban úgy találta, hogy a könyvből hiányoznak az egyedi vagy haladó KPI-ismeretek, és nem biztos, hogy elég mélyreható a terület szakemberei számára.

⬤ A KPI-k átfogó bevezetése és lefedettsége hasznos mind a kezdők, mind a tapasztalt olvasók számára.
⬤ Világos, szervezett és emészthető információk.
⬤ Különböző üzleti kontextusokban alkalmazható gyakorlati példák és meglátások.
⬤ Jól megírt és lebilincselő, hű marad a „For Dummies” formátumhoz.
⬤ Hasznos bármely szervezet vezetői számára, elősegítve az üzleti célokkal való jobb összhangot.

⬤ Egyes anyagok általánosak, és hiányoznak az egyes iparágakra jellemző egyedi meglátások.
⬤ A haladó felhasználók nem biztos, hogy találnak új információkat, ha már jól ismerik a teljesítménymenedzsmentet.
⬤ A KPI-k terén nagy tapasztalattal rendelkezők számára kissé leegyszerűsítőnek tűnhet.
⬤ Néhány olvasó úgy érezte, hogy kissé sovány és nem olyan mélyreható, mint remélték.

(34 olvasói vélemény alapján)

Könyv tartalma:

Teljes útmutató a KPI-k használatához a szervezeti teljesítmény növeléséhez

Vállalkozása a siker felé vezető úton van? A Key Performance Indicators For Dummies (Kulcsteljesítménymutatók Hülyéknek) a mindenféle vállalkozás számára hasznos alapvető KPI-ket tárgyalja, és több mint 100 különböző módszert tartalmaz, amelyekkel a vezetők nyomon követhetik és ösztönözhetik a szervezetük teljesítményét.

Ez a könyv segít a vezetőknek megérteni, hogy milyen kulcsfontosságú KPI-ket kell bevezetni a szervezet minden különböző aspektusára, beleértve a pénzügyi teljesítményt, a működési és belső folyamatokat, az értékesítést és a marketinget, az ügyfélelégedettséget és még sok mást. A jó KPI-knek minden vállalkozás esetében egyedinek kell lenniük, mivel minden vállalkozásnak más-más céljai vannak. Ennek az igénynek a kielégítésére a könyv olyan eszközöket és sablonokat kínál, amelyeket a vezetők felhasználhatnak az adott szervezetnek vagy iparágnak leginkább megfelelő egyedi KPI-k kidolgozásához.

⬤ Tanulja meg, hogyan tervezzen olyan KPI-ket, amelyek egyediek az Ön vállalkozásához, és szorosan illeszkednek a stratégiai célkitűzésekhez.

⬤ Meghatározhatja, hogy milyen KPI-kérdéseket kell feltennie ahhoz, hogy a megfelelő betekintést nyerje meg az üzleti tevékenységéhez.

⬤ Tanulja meg, hogy a különböző üzleti körülmények között milyen konkrét KPI-k megfelelőek.

⬤ A KPI-ket mély betekintéssé alakítja a kapcsolódó jelentéstételi és kommunikációs gyakorlatok elsajátításával.

A KPI-k minden vezető eszköztárának fontos részét képezik, és elengedhetetlenek az üzleti stratégiák végrehajtásának nyomon követéséhez és az eredmények méréséhez. A Key Performance Indicators For Dummies túlmutat annak alapvető tárgyalásán, hogy mik azok a KPI-k, és miért van rájuk szükség, hogy teljes körű útmutatót nyújtson a szervezeti teljesítmény növelését szolgáló konkrét KPI-k kialakításához és használatához.