Munkalapok a kulturális hiányosságok azonosításához és megszüntetéséhez

Eredeti címe:

Work Sheets for Identifying and Closing Culture-Gaps

Könyv tartalma:

A Kilmann-Saxton Culture-Gap(r) felmérésen alapuló munkalapok segítenek a résztvevőknek egyedi listát készíteni a leginkább diszfunkcionális tényleges normáikról (a játék íratlan szabályairól), majd meghatározni a kívánatosabb normákat (az új szabályokat, amelyek növelik a teljesítményt és az elégedettséget).

Miután ezeket a kulturális hiányosságokat azonosították, további munkalapok segítik a résztvevőket abban, hogy a problémakezelés öt lépését (a problémák érzékelése, a problémák meghatározása, a megoldások levezetése, a megoldások végrehajtása és az eredmények értékelése) alkalmazzák a legnagyobb kulturális hiányosságok megszüntetésére. A résztvevőket arra is megkérik, hogy tervezzenek és használjanak egy informális szankcionáló rendszert, hogy segítsék egymást a régi normákról az újakra való átállásban.