Az értékesítés eszik először

Olvasói vélemények

Az „Sales Eats First” című könyv az értékesítési szakemberek és vezetők számára készült gyakorlati forrás, amely az ügyfélközpontú értékesítési stratégiákra összpontosít. Esettanulmányokat és a sikeres értékesítési vezetők meglátásait tartalmazza. Bár értékesítési képzéshez és fejlesztéshez ajánlott, egyes kritikusok szerint a könyvnek jót tenne a részletesebb pénzügyi mérőszámok és az ügyfelek visszajelzései.

Gyakorlati meglátások és értékes esettanulmányok, kiváló forrás az ügyfélközpontú értékesítési kultúra megteremtéséhez, releváns a B2B szolgáltatások számára, a sikeres stratégiák magas szintű áttekintése az értékesítési vezetőkkel készített interjúk alapján, jól megírt és magával ragadó történetmesélés.

Hiányoznak a stratégiák végrehajtásával kapcsolatos részletes pénzügyi mérőszámok, nem elegendő információ az ügyfelek visszajelzéseiről a stratégiák bevezetésének hatását illetően.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Sales Eats First

Könyv tartalma:

A Sales Eats First című könyv azt vizsgálja, hogy napjaink legelismertebb vállalatainak B2B értékesítési szervezetei hogyan fejlesztik és használják fel a jelentős szellemi tőkét. Szellemi tőkéjüket bátran fektetik be az értékjavaslatokba, amelyek mind az ügyfelek, mind a saját vállalatuk számára előnyösek.

Capon és Tubridy megmutatja, hogy napjaink legsikeresebb vállalatai olyan ügyfélközpontú szervezetek, ahol az értékesítés elismert felelőssége az ügyfelek igényeinek azonosítása, valamint az ezen igények kielégítését szolgáló megoldások kidolgozása és szállítása a marketinggel, a termékfejlesztéssel és más funkciókkal egyenrangú partnerként. Fékezhetetlen érzékük van a termékek megkülönböztetéséhez olyan kategóriákban, ahol a versenytársak már beletörődtek abba a hitbe, hogy a megkülönböztetés lehetetlen. Az ügyfelek által motivált értékesítési gépezetük számokat hoz, sakkban tartja a versenytársakat, és a termékekkel és programokkal ellentétben nagyon nehéz lemásolni őket.

Ez a könyv más funkcionális vezetők számára is felbecsülhetetlen értékű lehet, különösen azok számára, akik az értékesítéssel kapcsolatban állnak. Az egész vállalatra kiterjedő vezetők, beleértve a vezérigazgatókat is, szintén profitálhatnak belőle, mivel megtanulják, hogyan lehet az értékesítési kiválóságot a kiváló üzleti teljesítmény eléréséhez felhasználni.