ITIL KÖZBENSŐ SZOLGÁLTATÁSI STRATÉGIA TANFOLYAMOK

Eredeti címe:

ITIL INTERMEDIATE SERVICE STRATEGY COURS

Könyv tartalma:

ITIL Intermediate Service Strategy 3 napEz a tanfolyam az ITIL Certificate Service Strategy megszerzéséhez vezet.

Ez egy önálló képesítés, de része az ITIL Intermediate Lifecycle streamnek is, és egyike azon moduloknak, amelyek az ITIL Expert Certificate in IT Service Management tanúsítványhoz vezetnek. A tanfolyam a szolgáltatási stratégia szakaszon belüli tevékenységek és technikák irányítását és ellenőrzését tárgyalja, de nem foglalkozik az egyes támogató folyamatok részleteivel.

A tanfolyam során a szolgáltatási életcikluson belül a szolgáltatási stratégiához kapcsolódó folyamatok, funkciók és tevékenységek részletes megértését sajátíthatja el. Bevezetés a szolgáltatási stratégiábaSzolgáltatási stratégia.