ITIL KÖZBENSŐ ÜZEMELTETÉSI TÁMOGATÁS &

Eredeti címe:

ITIL INTERMEDIATE OPERATIONAL SUPPORT &

Könyv tartalma:

ITIL Intermediate Operational Support and Analysis 4 napEz a négynapos tanfolyam az ITIL tanúsítvány Operational Support and Analysis OSA megszerzéséhez vezet.

Ez egy önálló képesítés, de része az ITIL Intermediate Capability streamnek is, és egyike azon moduloknak, amelyek az ITIL Expert Certificate in IT Service Management tanúsítványhoz vezetnek. Megtanulhatja Mélyebb megértést szerezhet az ITIL keretrendszer IT-szolgáltatások üzemeltetésének érvényesítésével kapcsolatos részével kapcsolatban.

Ez a tanfolyam olyan személyek számára készült, akiknek szükségük van az üzemeltetési támogatási és elemzési funkciók és folyamatok mélyebb megértésére, valamint arra, hogy ezek hogyan használhatók fel a.