USAA könyvek

Digitális célokra tervezve: Hogyan építheted fel vállalkozásodat a tartós siker érdekében? -...

A Forbes tíz legjobb technológiai könyvének egyike ...

Edge: Értékvezérelt digitális átalakulás - Edge: Value-Driven Digital Transformation

EDGE: Az agilis működési modell, amely segít a...

Az ügyfél szabályai!: A mai ügyfelek által megkövetelt Me2b-élmények nyújtása - Your Customer...

Mit kell tudnia az ügyfeleiről Most minden eddiginél...

A modern íjászat titkai - The Secrets of Modern Archery

Az íjászat nagyon sokféle sportág létezik - és ez nem csak íjjal való lövöldözést jelent.Sőt, az íjjal való lövésnek...

A szolgáltatási profitlánc: Hogyan kapcsolják össze a vezető vállalatok a nyereséget és a növekedést...

Ebben az úttörő könyvben James L. Heskett, W. Earl...

Freedom, Inc: Hogyan szabadítja fel a vállalati felszabadulás a munkatársak potenciálját és az...

A vállalati felszabadítás nem stratégia. Ez egy...

Ne törődj a vásárlóiddal (és elmennek): A végső ügyfélszolgálati élmény nyújtásának egyszerű...

Fedezze fel, hogyan hozzon létre kivételes...

Az 52. emelet: Mélyen gondolkodva a vezetésről - The 52nd Floor: Thinking Deeply about...

Bárki, aki dolgozott már nagy szervezetnél, tudja, hogy minden...

Vezetés: A jó, a rossz és a csúnya - Leadership: The Good, The Bad, And The Ugly

Peter több mint 24 évnyi kiváló szolgálatot teljesített a...

A vadnyugattól az agilisig: Kalandozások a szoftverfejlesztés evolúciójában és forradalmában - Wild...

A vadnyugattól az agilisig : A szoftverfejlesztés...

A MODERN ÍJÁSZAT EGY ELMÉLETI JÁTÉK (átdolgozott): A modern íjászat minden meg nem énekelt hősének...

Jake részvétele az íjászatban párhuzamos a...

Ha tudnánk, amit tudunk: A belső tudás és a legjobb gyakorlatok átadása - If Only We Knew What We...

Miközben a vállalatok világszerte a legjobb...

A nagyszerű szolgáltatásról: A Framework for Action - On Great Service: A Framework for...

A szolgáltatásminőség javítása napjainkban végre a menedzsment...