Humble Inquiry, Second Edition (Alázatos vizsgálat, második kiadás): A kérdezés szelíd művészete az elmondás helyett

Olvasói vélemények

Az Edgar Schein által írt Humble Inquiry című könyv hangsúlyozza, hogy a kommunikációban - különösen vezetői kontextusban - fontos, hogy inkább kérdéseket tegyünk fel, mintsem utasításokat adjunk. A könyv tárgyalja a kérdezés kulturális akadályait, és növeli az olvasó megértését arról, hogyan lehet kölcsönös tiszteleten és kíváncsiságon alapuló kapcsolatokat építeni. A meggyőző tartalom ellenére néhány olvasó kissé száraznak és ismétlődőnek találja az előadást, és több mélységet és strukturáltabb útmutatást kíván.

⬤ Értékes betekintést nyújt a kommunikáció és a kapcsolatépítés művészetébe.
⬤ Valóságos példákkal illusztrálja az alázatos kérdezés hatását különböző kontextusokban.
⬤ Arra ösztönzi a vezetőket, hogy egy kíváncsibb és kevésbé direktív stílust alkalmazzanak, ami elősegíti a bizalmat és a hatékony együttműködést.
⬤ Megközelíthető írásmód, amely könnyen eljut a széles közönséghez.
⬤ Kiemeli a kulturális tudatosság fontosságát a kommunikációban.

⬤ Néhány olvasó száraznak és ismétlődőnek találja az írást, és egy tankönyvhöz hasonlítja.
⬤ Hiányzik a strukturált útmutatás vagy az alázatos vizsgálat megvalósításának világos kerete.
⬤ A könyv viszonylag rövid (kb. 110 oldal), és elégtelennek tűnhet azok számára, akik mélyreható feltárásra vágynak.
⬤ Egyes tartalmak ismerősnek tűnhetnek a vezetési és kommunikációs elméletekben jártasak számára.

(186 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Humble Inquiry, Second Edition: The Gentle Art of Asking Instead of Telling

Könyv tartalma:

Ez a világszerte bestseller egyszerű útmutatást nyújt a globális rendszerszintű kihívások kezeléséhez és az alkalmazkodó, innovatív szervezetek fejlesztéséhez elengedhetetlenül szükséges nyílt és bizalomteljes kapcsolatok kiépítéséhez - több mint 200 000 eladott példányban, tizenhét nyelvre lefordítva.

Edgar és Peter Schein szerint az "elmondás" kultúrájában élünk. Túl gyakran mondjuk meg másoknak, hogy szerintünk mit kell tudniuk vagy mit kellene tenniük. De akár vezetünk, akár követünk, a legfontosabb, hogy eljussunk az igazsághoz. Elkötelezettséget kell kialakítanunk a létfontosságú tények megosztására és a hibás feltételezések azonosítására - ez jelentheti a különbséget siker és kudarc között. Ezért van szükségünk az alázatos vizsgálatra jobban, mint valaha.

Scheinék úgy határozzák meg a Humble Inquiry-t, mint "annak szelíd művészete, hogy valakit előcsalogassunk, hogy olyan kérdéseket tegyünk fel, amelyekre nem tudjuk a választ, hogy a másik ember iránti kíváncsiságon és érdeklődésen alapuló kapcsolatokat építsünk". Ezt Edgar húszéves munkája inspirálta, amelyet a nagy veszélyt jelentő iparágakban és az egészségügyi ellátórendszerben végzett, ahol az őszinte kommunikáció szó szerint élet és halál közötti különbséget jelenthet.

Ebben az új kiadásban a szerzők megvizsgálják, hogy miben különbözik a szerény kérdezés más kérdezési formáktól, példákat mutatnak be a gyakorlatban, és megmutatják, hogyan győzzük le azokat az akadályokat, amelyek megakadályozzák, hogy elmondjuk, amikor kérdeznünk kellene. Ez a kiadás elmélyíti és kiszélesíti ezt a koncepciót, és nem csupán a kérdések feltevésének módjaként, hanem egy teljes hozzáállásként tekint rá, amely magában foglalja a jobb odafigyelést, a mások mondanivalójára való jobb reagálást és önmagunk jobb feltárását. Esetpéldákkal és egy teljes fejezetnyi gyakorlattal és szimulációval megtömve, ez a könyv jelentősen hozzájárul ahhoz, ahogyan az emberi beszélgetések dinamikáját és kapcsolatait látjuk, kompakt, személyes és rendkívül gyakorlatias módon bemutatva.