Segítek: Hogyan nyújtsunk, adjunk és fogadjunk el segítséget?

Olvasói vélemények

Edgar Schein „Segítés” című könyve a segítő folyamat mélyreható feltárását kínálja, hangsúlyozva a megértés és a kapcsolatépítés fontosságát a segítői kontextusban. A könyv különböző szerepkörökben, többek között tanácsadóként, vezetőként és szülőként is alkalmazható, hasznosítható meglátásokat nyújt. Az olvasók nagyra értékelik, hogy alaposan és közérthetően közelít egy összetett témához, míg egyesek megemlítik, hogy talán túlságosan leegyszerűsítő lehet azok számára, akik már jártasak a társas interakciókban.

Inspiráló és elgondolkodtató, személyes és szakmai reflexióra ösztönöz.

Konkrét stratégiákat és elveket nyújt a hatékony segítségnyújtáshoz.

(62 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Helping: How to Offer, Give, and Receive Help

Könyv tartalma:

A segítségnyújtás alapvető emberi tevékenység, de egyben frusztráló is lehet. Túl gyakran előfordul, hogy megdöbbenésünkre őszinte segítségfelajánlásainkat nehezményezik, ellenállnak vagy visszautasítják - és mi is gyakran ugyanígy reagálunk, amikor az emberek segíteni próbálnak nekünk. Miért olyan nehéz segítséget nyújtani vagy elfogadni? Hogyan tehetnénk könnyebbé az egész folyamatot?

Ebben a témában úttörő jelentőségű könyvében a vállalati kultúra és a szervezetfejlesztés guruja, Ed Schein elemzi a segítő kapcsolatok minden típusában közös társadalmi és pszichológiai dinamikát, elmagyarázza, miért nem hasznos gyakran a segítség, és megmutatja, mit kell tennie minden segítőnek ahhoz, hogy a segítségét szívesen fogadják és valóban hasznosnak találják.

A segítség kérésének és felajánlásának pillanata kényes és összetett, egyenlőtlenségekkel és kétértelműségekkel teli pillanat. Schein segít eligazodni ebben a pillanatban, hogy elkerüljük a lehetséges buktatókat, enyhítsük a hatalmi egyensúlytalanságokat, és szilárd bizalmi alapot teremtsünk. Három szerepet határoz meg, amelyet a segítő játszhat, és elmagyarázza, hogy melyik a legjobb kiindulópont szinte mindig, ha valóban hatékony segítséget akarunk nyújtani. Annak érdekében, hogy az olvasók pontosan meghatározhassák, milyen segítségre van szükség, leír egy olyan kérdezési folyamatot, amely a segítőt és a segélyezettet egyenrangúvá teszi. Ezek a dinamikák nemcsak a személyes és szakmai kapcsolatokban, a tanításban, a szociális munkában és az orvostudományban történő mindenféle egyszemélyes segítségnyújtásra alkalmazhatók, hanem hasznosan alkalmazhatók a csapatmunkára és a szervezeti vezetésre is.

Számos kapcsolattípusból - orvosok és betegek, tanácsadók és ügyfelek, férjek és feleségek - vett példákon keresztül Ed Schein tömör, határozott elemzést nyújt arról, hogy mi szükséges a sikeres, kölcsönösen kielégítő segítő kapcsolatok kialakításához.