Empátia (HBR érzelmi intelligencia sorozat)

Olvasói vélemények

A könyv átfogó áttekintést nyújt az empátiáról, és olyan cikkek gyűjteményét kínálja, amelyek az empátia jelentőségét vizsgálják az élet és a munka különböző területein. Míg egyes olvasók felemelőnek és tanulságosnak találták, mások unalmasnak és mélység nélkülinek ítélték.

⬤ Tömör bevezetést nyújt az empátiáról, így az olvasók számára is hozzáférhetővé teszi azt.
⬤ Összegyűjti az érzelmi jólétre és az interperszonális kapcsolatokra vonatkozó kutatásokat és gyakorlati tanácsokat.
⬤ Kellemes és magával ragadó stílusban íródott.
⬤ Jó szerkesztés és minőségi bemutatás.
⬤ Értékes az üzleti vezetők és szakemberek számára.

⬤ Néhány olvasó unalmasnak vagy túl rövidnek találta, nem volt mélyreható.
⬤ Néhány fejezet nem adott hozzá jelentős meglátásokat.
⬤ Vegyes érzések a könyv megírására fordított erőfeszítéssel kapcsolatban.
⬤ A szállítással és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos kérdések.

(11 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Empathy (HBR Emotional Intelligence Series)

Könyv tartalma:

Az empátiát a jobb kapcsolatok és még jobb termékfejlesztés tényezőjeként tartják számon. De bár könnyű azt mondani, hogy "csak képzeld magad valaki más helyébe", a valóság az, hogy mások motivációinak és érzelmeinek megértése gyakran nehéznek bizonyul.

Ez a könyv segít megérteni, mi az empátia, miért fontos, hogyan győzzük le azokat az akadályokat, amelyek miatt kevésbé vagyunk empatikusak - és mikor a túl sok empátia már túl sok.

Ez a kötet a következőket tartalmazza:

⬤ Daniel Goleman.

⬤ Annie McKee.

⬤ Adam Waytz.

Ez a cikkgyűjtemény tartalmazza a "Mi az empátia? " (Daniel Goleman); "Miért jobb vezetői taktika az együttérzés, mint a keménység" (Emma Seppala); "Mit tesznek a nagyszerű hallgatók" (Jack Zenger és Joseph Folkman); "Az empátia a nagyszerű megbeszélések kulcsa" (Annie McKee); "Nehezebb együtt érezni az emberekkel, ha már voltál a helyükben" (Rachel Rutton, Mary-Hunter McDonnell és Loran Nordgren); "A hatalomtól kevésbé leszel empatikus" (Lou Solomon); "Az empatikus terméktervezés folyamata" (Jon Kolko); "Hogyan használja a Facebook az empátiát a felhasználói adatok biztonságának megőrzésére" (Melissa Luu-Van); "Az empátia határai" (Adam Waytz); és "Mit tanított a Dalai Láma Daniel Golemannak az érzelmi intelligenciáról" (Andrea Ovans interjúja Daniel Golemannel).

How to be human at work. The HBR Emotional Intelligence Series a Harvard Business Review oldalain olvasható okos, alapvető olvasmányok a szakmai élet emberi oldaláról. A sorozat minden egyes könyve bizonyított kutatásokat kínál arról, hogy érzelmeink hogyan hatnak ki a munkánk során, gyakorlati tanácsokat a nehéz emberek és helyzetek kezeléséhez, valamint inspiráló esszéket arról, hogy mit jelent érzelmi jólétünk ápolása a munkahelyen. A felemelő és gyakorlatias könyvek leírják azokat a szociális készségeket, amelyek elsajátítása kritikus fontosságú az ambiciózus szakemberek számára.