Meztelenkedés: Üzleti mese az ügyfélhűséget szabotáló három félelem levetkőzéséről

Olvasói vélemények

A Patrick Lencioni által írt „Getting Naked” című könyvről szóló kritikák szerint a könyv egy magával ragadó és éleslátó üzleti mese, amely kiemeli a sebezhetőség, az átláthatóság és az alázat fontosságát a tanácsadásban és az ügyfélkapcsolatokban. Az olvasók nagyra értékelik a narratív történetmesélés és a gyakorlati tanulságok keveredését, ami értékes forrássá teszi a könyvet a szakemberek számára, különösen a tanácsadó és szolgáltató iparágakban.

⬤ Magával ragadó elbeszélő stílus, átélhető meseformátummal.
⬤ Mély betekintést nyújt az ügyfélkapcsolatok sebezhetőségébe és átláthatóságába.
⬤ Gyakorlati alkalmazásokat kínál különböző szakmai környezetekben, túlmutatva a tanácsadáson.
⬤ Hiteles szolgáltatásra és ügyfélközpontú megközelítésre ösztönöz.
⬤ Hozzáférhető és gyorsan olvasható, így széles közönség számára vonzó.

⬤ Néhány olvasó úgy találja, hogy a tartalom kevésbé alkalmazható a tanácsadói kontextuson kívül.
⬤ Néhányan úgy érezték, hogy mélyebb információkra vagy további tartalomra vágynak.
⬤ Kritika érte a befejezést, ahol a szerző elveti azt az elképzelést, hogy a nagyobb cégek is átvehetik ugyanazt a kultúrát, mint a kisebb, agilisabb cégek.

(369 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Getting Naked: A Business Fable about Shedding the Three Fears That Sabotage Client Loyalty

Könyv tartalma:

Egy újabb rendkívüli üzleti mese a New York Times bestseller szerzőjétől, Patrick Lencionitól

Ugyanolyan dinamikus stílusban írva, mint korábbi bestsellerei, köztük A csapat öt működési zavara, Lencioni egy lenyűgöző üzleti mesén keresztül mutatja be az ügyfélhűség ösztönzésének elveit. Alaposan elmagyarázza a sebezhetőség elméletét, és konkrét lépéseket mutat be, amelyekkel azt bármely szervezetben megvalósíthatjuk. A történet egy kis tanácsadó céget, a Lighthouse Partners-t követi, amely gyakran megelőzi a nagynevű versenytársakat a legjobb ügyfelekért. Az egyik ilyen versenytárs felvásárolja a Lighthouse-t, és fontos tanulságokat von le arról, hogy mit jelent értéket nyújtani ügyfeleinek.

⬤ Közvetít egy kulcsfontosságú forrást a versenyelőny megszerzéséhez a nehéz időkben.

⬤ Mutatja, miért olyan fontos az üzleti életben a sebezhetőség minősége.

⬤ Ötleteket tartalmaz az ügyfél- és ügyfélhűség ösztönzésére.

⬤ A rendkívül sikeres tanácsadó és üzleti író, Patrick Lencioni írta.

A népszerű Lencioni-sorozat új könyve megmutatja, mi kell ahhoz, hogy valódi és tartós versenyelőnyre tegyünk szert.