Olvasói vélemények
Összegzés:John Kotter és James Heskett „Szervezeti kultúra és teljesítmény” című könyve átfogó elemzést nyújt a vállalati kultúra és az üzleti teljesítmény közötti kapcsolatról. A könyv különböző vállalatoknál végzett kiterjedt kutatásokon alapul, és kiemeli, hogy a siker eléréséhez az ügyfelek, a részvényesek és az alkalmazottak egyformán fontosak. Bár a könyv értékes meglátásokkal és gyakorlati javaslatokkal szolgál a vezetők számára, kritikák érik tudományos stílusa és az adatok bemutatása miatt.
Előnyök:⬤ Átfogó és könnyen olvasható.
⬤ A vállalati kultúra elméleteinek szilárd megértését biztosítja.
⬤ Rávilágít az adaptív kultúrák fontosságára az üzleti teljesítmény szempontjából.
⬤ Gyakorlati tippeket kínál a vezetők számára.
⬤ Kiterjedt kutatásokon és adatokon alapuló meglátások.
Hátrányok:⬤ Akadémiai hangvételű, ami egyes olvasók számára korlátozhatja a hozzáférhetőséget.
⬤ Az adatok nem támasztják alá erőteljesen a levont következtetéseket.
⬤ Egyes kritikusok szerint terjedelmes és túlságosan technikai jellegű.
⬤ Kritika a jól teljesítő és a gyengén teljesítő vállalatok meghatározásával kapcsolatban.
⬤ Több kiadás fizikai problémákról, például vízkárokról vagy elavult anyagokról számolt be.
(21 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Corporate Culture and Performance
Könyv tartalma:
John Kotter és James Heskett a korábbi empirikus munkákon messze túlmutatva az első átfogó kritikai elemzést nyújtja arról, hogy a vállalati kultúra hogyan befolyásolja erőteljesen a vállalat gazdasági teljesítményét, jóban-rosszban. A szerzők a Hewlett-Packard, a Xerox, az ICI, a Nissan és a First Chicago cégeknél végzett aprólékos kutatások, valamint a kultúra és a teljesítmény közötti kapcsolatot több mint 200 vállalatnál vizsgáló kvantitatív tanulmány segítségével leírják, hogy a közös értékek és az íratlan szabályok hogyan növelhetik jelentősen a gazdasági sikert, vagy éppen ellenkezőleg, hogyan vezethetnek a változó piacokhoz és környezethez való alkalmazkodás kudarcához.
Kotter és Heskett mélyreható éleslátással követi nyomon az egészséges és az egészségtelen kultúrák gyökereit, bemutatva, hogy az utóbbiak milyen könnyen kialakulnak, különösen a múltban nagy sikereket megélt cégeknél. Megkérdőjelezve azt a széles körben elterjedt hiedelmet, hogy az erős vállalati kultúrák kiváló üzleti teljesítményt eredményeznek, Kotter és Heskett megmutatja, hogy bár számos közös érték és intézményesített gyakorlat bizonyos esetekben elősegítheti a jó teljesítményt, ezeket a kultúrákat arrogancia, befelé fordulás és bürokrácia is jellemezheti - olyan jellemzők, amelyek aláássák a szervezetnek a változásokhoz való alkalmazkodási képességét. Azt is megmutatják, hogy még a kontextuálisan vagy stratégiailag megfelelő - a vállalat stratégiájához és üzleti környezetéhez illeszkedő - kultúrák sem fogják hosszú távon elősegíteni a kiváló teljesítményt, hacsak nem segítik elő olyan stratégiák és gyakorlatok elfogadását, amelyek folyamatosan reagálnak a változó piacokra és az új versenykörnyezetre.
A szerzők szerint az egészségtelen kultúrák megfordításának és alkalmazkodóbbá tételének alapvető feltétele a hatékony vezetés. Ennek az úttörő könyvnek a középpontjában Kotter és Heskett leírja, hogy tíz vállalat vezetői hogyan alakítottak ki új jövőképet, hogyan hangolták és motiválták vezetőiket arra, hogy a vezetés az ügyfelek, az alkalmazottak és a részvényesek szolgálatában álljon, és így hogyan hoztak létre külsőre koncentrálóbb és érzékenyebb kultúrákat.
